廣州如江智能科技有限公司

如江科技全新推出平板式液晶評價器（也稱智能交互終端），主營產(chǎn)品有：7寸液晶評價器、10寸客戶滿意度液晶評價器、14寸員工服務(wù)評價器、15寸多人評價器液晶評價器、17寸廣告界面液晶評價器、18寸大尺寸液晶評價器和定制尺寸評價器等。以過硬的質(zhì)量，贏得廣大用戶的信賴。詳情可以通過我們的聯(lián)系方式聯(lián)系我們！

網(wǎng)點多媒體服務(wù)評價方案介紹：

如江科技網(wǎng)點多媒體服務(wù)評價交互系統(tǒng)集評價器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端等于一身；形象更美觀、服務(wù)更高效、宣傳更到位。如江科技網(wǎng)點多媒體服務(wù)評價交互系統(tǒng)是目前先進(jìn)的服務(wù)網(wǎng)點窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用靈敏度極高的電容觸摸屏，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評價器、音視頻采集，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，還可以動態(tài)擴(kuò)展一些實用應(yīng)用模塊如意見調(diào)查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報、輕松一刻等，能夠解決服務(wù)網(wǎng)點窗口存在的一系列問題，達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。

系統(tǒng)拓?fù)鋱D

如江科技全新研發(fā)推出“智慧大廳信息管理平臺”主要針對各個行業(yè)服務(wù)窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進(jìn)行監(jiān)督和檢查，同時預(yù)防發(fā)生嚴(yán)重的服務(wù)性糾紛及收集相關(guān)影音記錄。

本系統(tǒng)核心在于“評價”二字，我公司多年的評價器研發(fā)經(jīng)驗，為新技術(shù)積累了豐富穩(wěn)定的評價數(shù)據(jù)分析匯總算法，直觀且準(zhǔn)確的呈現(xiàn)針對員工、窗口、大廳、機構(gòu)等多種方式的滿意率圖表數(shù)據(jù)。與此同時，以基本的評價功能為基點，發(fā)散研發(fā)出各種擴(kuò)展功能，從而賦予“多媒體”更深刻的意義。

本系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸采用分散收集、集中處理的模式，觸屏評價器，各收費處終端服務(wù)窗口實現(xiàn)服務(wù)評價的信息采集，評價器，數(shù)據(jù)通過內(nèi)部專網(wǎng)（或云服務(wù)器）發(fā)送至總服務(wù)器端，并對數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理生成能夠提供領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計服務(wù)評價數(shù)據(jù)報表，各級后臺通過權(quán)限訪問對內(nèi)部信息進(jìn)行更新、修改。

“智慧大廳信息管理平臺”由兩個子系統(tǒng)組成，分別是“后臺管理子系統(tǒng)”和“前臺終端子系統(tǒng)”。終端系統(tǒng)安裝在服務(wù)員工辦公電腦，所有與顧客交互的功能都由該子系統(tǒng)來實現(xiàn)；后臺系統(tǒng)安裝在公司服務(wù)器上，服務(wù)窗口評價器，之所以稱為管理子系統(tǒng)，是因為本系統(tǒng)所有與管理者交互的功能都在該子系統(tǒng)中實現(xiàn)。

“終端系統(tǒng)”和“管理系統(tǒng)”通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動。舉例而言，只要后臺服務(wù)器和評價器同屬一個局域網(wǎng)或能夠互相進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，無線評價器，那么就既可以在“管理系統(tǒng)”中變更評價器的媒體播放列表，又可以將“終端系統(tǒng)”收集的評價數(shù)據(jù)和監(jiān)控文件上傳至服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)。

本系統(tǒng)既可以使用單一的組網(wǎng)方式，也可以混合使用多種組網(wǎng)方式，以滿足用戶復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需求。典型的組網(wǎng)方式有通過I系列窗口智能終端自帶的WiFi通訊模塊直接接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，或通過I系列窗口智能終端自帶的USB OTG接口連接PC再接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，還可通過RJ45連接。

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